Опросный лист качества

1. Критерии качества

1.1 Соответствие техническим требованиям — насколько соответствует продукция техническим характеристикам и/или требованиям нормативной документации и/или особым требованиям Вашего заказа

1.2 Надежность и прочность — способность к безотказной работе в нормальных условиях эксплуатации

1.3 Ремонтопригодность — приспособленность к ремонту и техническому обслуживанию, доступность комплектующих

1.4 Внешний вид — качество покраски, механические повреждение

1.5 Эргономичность — удобство пользования, сопроводительная документация, упаковка и тара, маркировка

2. Качество обслуживания

2.1 Доступность информации — о продукции и предприятии – каталог нашей продукции, сайт предприятия, иное

2.2 Соблюдение сроков — выполнения Ваших заказов

2.3 Компетентность и профессионализм — менеджера и его внимательность в Вашим проблемам

Что еще, по Вашему мнению, необходимо улучшить в нашей работе?

Контактные данные